CONSULTER SOLDE - REMBOURSEMENT

Ce concert est un événement ‘cashless’, sans argent liquide. Aux points de recharge (‘top-up’), vous recevrez une carte ‘cashless’ rechargeable unique. Vous pouvez également utiliser l’appli Payconiq by Bancontact pour ajouter de l’argent à votre carte très rapidement et simplement. Scannez le code QR sur la carte, ajoutez un montant et dirigez-vous vers les stands de boissons et de nourriture.

Lorsque vous commandez une boisson au bar, un maximum 2 euros de garantie sera porté en compte pour votre gobelet réutilisable ou 0,20 euro pour votre bouteille en PET. Si vous rapportez ceux-ci à l’un des points de collecte après usage, cette garantie sera reversée sur votre carte ‘cashless’. De cette manière, nous contribuons ensemble à un concert qui produit le moins de déchets possible.

Important : Après le 14 mai 2023, vous pourrez réclamer la valeur résiduelle de votre carte ‘cashless’ via ce link. Des frais de service de 1,50 euros vous seront facturés à cet effet. La période durant laquelle vous pourrez réclamer le remboursement prendra fin le 14 juin. Après cette date, il ne sera plus possible de réclamer un remboursement. Le remboursement peut prendre plusieurs semaines.

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